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时间:2021-02-26 20:59:22

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央广网成都121日消息(记者 邱栎艺)成都高新区2020年度逆向考核暨服务效果评价述职会在成都市菁蓉汇召开,全区19个单位围绕本单位2020年取得的工作实绩和服务效果进行述职路演,并接受各界代表现场评议。

述职会现场,按照产业功能区、产业发展和经济建设、综合保障和社会管理三个职能分工序列,各单位相关负责人根据抽签顺序依次轮流上台进行5分钟汇报发言,现场展示年度工作实绩和服务效果。

据悉,这是成都高新区连续第二年创新目标考评办法,采取路演形式并引入企业代表、社会代表、机关干部职工代表打分,检验各单位工作成效。

述职会现场,参加现场评分的除机关代表外,还有党代表、人大代表、政协委员等社会代表和区内企业、社区居民代表。各界参会代表从服务态度、响应速度、支持力度、工作效果4个维度,以匿名打分方式对各单位服务进行综合评价。

据成都高新区两委办公室目督处相关负责人介绍,现场参与评分的30位企业代表分别来自电子信息、新经济、生物医药、金融等领域,均衡覆盖了成都高新区内主导产业及重点行业,让评价结果更加全面、客观。

成都中科大旗软件股份有限公司副总裁彭容是第一次参加述职会。“逆向考核、述职路演打分这种创新形式,不仅能让企业打分提建议,还能增进彼此了解,让我们更好了解高新区各个部门职能职责。”彭容说。

作为四川省16个“逆向考核”试点县(市、区)之一,成都高新区持续优化自下而上、由外而内的逆向考核机制。除当天述职会现场评价外,还对全区各部门开展了贯穿全年的“线上+线下”测评。较2019年度,成都高新区2020年度逆向考核服务对象的参与度和覆盖面大幅提升,参与逆向考核的辖区企业数达800家以上,参与逆向考核评价的社区居民达1300人以上。保障部门逆向考核分值权重高达33%

据介绍,成都高新区综合运用信息化、科技化手段,对全区各部门开展了贯穿全年的全方位、多层次测评工作。线上依托“高新通”企业服务平台,开展“线上问卷调查”,共计550家企业在线参加。线下开展“场外述职评价”,此前,各部门已聚焦对口服务企业、社区居民、街道代表等服务对象,结合沙龙形式,开展全年工作述职,服务对象现场评分;召开区、街道两级民生工程验收会,辖区居民对民生项目现场验收打分。此外,依托企业服务平台、网络理政平台,按照企业、居民线上办理的满意率、办结率等客观数据进行量化评价。

不断健全的逆向考核机制也得到成都高新区各部门的积极响应。“让更多服务对象代表进行测评,有利于我们更好了解一线需求诉求,对于我们坚持问题导向,解决突出问题,更好地提供优质高效服务起到重要促进作用。”成都高新区政法委、应急局相关负责人说。

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